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当接到“0771-12340”电话时,我们要怎么做呢?
Step1:耐心接听。请您一定要接听电话,并且耐心接听回答完毕,这就是对我们开展扫黑除恶、提升群众安全感满意度工作的最大支持。
Step2:参与测评。在接听电话过程中,我们需要您实事求是地回答。
01.接听要耐心认真
请耐心认真听对方提出问题,并积极配合回答。
02.回答要简明清楚
回答时用“很安全”“明显提升”“满意”“知道”等词,尽量不要使用“一般”“说不清”“还行”“还好”等模糊语言。
03.评价要客观公正
评价要客观公正、表达恰当,避免使用“还可以”“差不多”等表达不明确的词,只有“安全”“满意”“知道”才可以给家乡点赞哦!
04.配合要善始善终
回答善始善终,只有回答完所有的问题,才是一次有效的电话调查,要善始善终,千万不要半途而废哟!
“很安全”“稳定”“满意”是您对平安水汶的赞赏和支持!群众安全感满意度调查期待您的肯定和支持!